Käytämme tällä sivustolla evästeitä (cookies), joilla parannamme sivuston käyttökokemusta. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. OK
. .

Yhteiset tarinat

Kuljettajan sydän sykkii asiakkaille

Joakim Nordlund on 23-vuotias kuljettaja, joka on työskennellyt DB Schenkerillä kolme vuotta. Työt alkoivat kesätyönä ja johtivat vakituiseen pestiin.

Kiinnostus alaan heräsi jo pienenä, sillä Joakimin isoisä on ajanut työkseen niin taksia kuin raskasta kalustoakin. ”Pääsimme pikkuveljen kanssa isoisän rekan kyytiin heti, kun ei oltu enää vaippaiässä. Sen jälkeen en ole muuta työtä ajatellutkaan.”

Kuljetuskipinän herättyä uravalinta oli Joakimille selvä. ”Tiesin, mitä lähdin opiskelemaan. Tämä työ ei ole pelkkää ajamista, vaan iso osa sitä on asiakaspalvelua. Monelle voi tulla yllätyksenä se, kuinka paljon asiakaskontakteja kuljettajan päivään mahtuu.”

”Asiakkaat ovat paljon mielenkiintoisempia kuin se, mitä auton kyydissä milloinkin on. Hienointa on, kun voi palvella kaikkia mahdollisimman hyvin ja lopputuloksena jokainen on tyytyväinen. Toinen juttu tässä hommassa oli myös se, että saa olla itsekseen. Tien päällä upeimpia hetkiä ovat ne, kun saa rauhassa katsoa auringonlaskua kesäyössä.”

Asiakkaiden kohtaamisen lisäksi parasta kuljettajan työssä on ratkaisujen keksiminen.

”Kuljettajalla on viime kädessä vastuu niistä asioista, joihin hän voi vaikuttaa. Se täytyy aina muistaa. Silloin pitää laittaa itsensä likoon ja keksiä keinot tilanteiden hoitamiseksi.”

Tähän asti Joakim on ajanut asiakkaiden lähetyksiä vain kotimaassa. ”Joskus olisi ihan kiva lähteä tuurausreissulle ulkomaillekin. Se olisi uuden oppimista ja maailman näkemistä. Tykkään siitä, että työt ovat mahdollisimman monipuolisia ja niiden lomassa näkee ihmisiä.”

DB Schenkerillä pitkät työurat ovat tyypillisiä ja se näkyy myös perehdyttämisessä. ”Kokeneemmat kuljettajat ovat ottaneet meidät nuoremmat tietyllä tavalla siipiensä suojiin. He antavat meille oman tilan ja neuvovat aina, jos tulee jotain kysyttävää. Vanhemmat katsovat nuorempien perään ja niinhän sen kuuluu ollakin.”

Joakimin isoisä on ollut DB Schenkerillä kiireapuna vielä eläkkeelle jäätyäänkin. Joakim tosin ei osaa sanoa, missä hän itse ajelee viiden vuoden kuluttua. 

”Katsotaan, minne tuulet vievät. Viihdyn työssäni todella hyvin.”

Voit nähdä Joakimin DB Schenkerin ja Nesteen yhteisessä mainoksessa. ”Kun mua kysyttiin mainoskuvaukseen, ajattelin että siitä tulisi taatusti erilainen työpäivä! Siksi lähdin mukaan ja oli kyllä hienoa tehdä töitä tällaisten ammattilaisten kanssa. Tilanne oli mulle täysin uusi ja kameran edessä piti olla vain oma itsensä. Ihan hyvin se meni, eikö vain? Ainakin hyvä fiilis siitä jäi.” 

Klikkaa videota, niin näet itse, miten "Pekan" rooli taipuu. 

Päivitetty: 21.06.2017

Sivun alkuun